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威廉希尔williamhillO2O来袭守旧婚纱影相改制期近

2023-12-01 13:58:50
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  “他们太需要被互联网模式改造了”Onlylover创始人吴思说,“我们只需要几百平米的体验店,而我们的几百平米能够形成一个更大的接单量和销售量,所以我们本质上是去掉了高成本环节之后,用新的业务形态、新的体验感觉、新的组织架构把全部人员整合了,只需要一个协助用户转换的顾问。”

  这一次,O2O模式冲击了传统影楼。婚纱摄影O2O平台Onlylover的互联网垂直打法在婚博会上遭到了传统影楼的集体。不过,吴思认为,“他们太需要被互联网模式改造了。婚纱摄影模式应该轻重结合!他将O2O的价值归结为四点:一是平台担保;二是性价比;三是业务灵活;四是信息对称。

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  Onlylover去年7月份上线万元天使轮融资,其业务专注于婚纱摄影的互联网垂直化。吴思打好了如意算盘:先把婚庆市场里最大的一块蛋糕婚纱摄影做透,之后再考虑向上下游延伸。

  为了推广婚纱摄影的O2O模式,吴思决定通过参加婚博会的形式争抢客源,与京城的影楼同场竞技,“参加了两次我们的经验都不是太足,但是冬季的婚博会相比秋季婚博会订单量增加了三倍”。两次参展,不仅有客户前来了解咨询Onlylover,很多影楼参展商们也开始过来了解他们的产品和模式。

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  不过,这种关注之后的结果是传统影楼的不满。参展方给出的解释是,“O2O的模式对传统影楼冲击太大,他们有意见”。影楼们的“意见”最终使得参展方不得不将Onlylover这枚卒子丢弃。这种说法令吴思有些不满,在没有任何违规,又签订了协议的情况下,不让他参加显得不合情理。最终对方提出了一个折中办法,把他们安排在了婚庆展区,“在那里我就觉得完全没有(参展的)必要了”。

  相比于上、美甲这些轻决策的买卖,婚纱摄影显然重得多。而重度决策是无法完全用轻度模式所取代的。这一点,吴思在创立Onlylover之前已经有所考量。哪些东西是要靠线上完成,哪些东西最终得回归到线O面前的一道道屏障。

  O2O真正的价值是满足用户的价值需求点,去解决他们的痛点。吴思通过调研传统影楼的方式,了解其中存在的痛点不足,然后找出解决办法,反推出自己的服务模式。正式由于对行业本身的熟稔,Onlylover的第一家线验店随着网站同步开通。线下店的开设最终为了给用户提供线下确认的环节。因为婚纱照的拍摄不光是找到摄影师就结束了,它是一个重度决策,关注的维度广,包括摄影师、服装、拍摄地点等等,这就成了一个复杂的交易决策过程。

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  尽管用户的决策重度,体验店内的顾问工作量却不大,他们不需要喋喋不休地向用户推销。用户到体验店,推着车子选定服装,通过扫描服装二维码可以看到服装的模特效果图,试穿之后进行扫码确认,“那种感觉就像逛优衣库,整个用户的体验完全是灵活、自主、自由的”。

  令传统影楼们“有意见”的或许不是Onlylover的市场份额,因为去年冬季婚博会,Onlylover共接了80个订单,相比于整届婚博会婚纱摄影上万单的交易,这只是一个微不足道的数字。

  “他们更多可能是感觉到我们冒出来的价值”,这些价值吴思归结为四点:一是平台的担保价值,用户不满意可以退款;二是性价比,比传统影楼便宜了一半;三是业务灵活,相框相册可以灵活购买,没有套系;四是信息对称威廉希尔williamhill,完全可以得到摄影师信息,没有隐性消费。

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  吴思在此前参展时开出的价格是999元,与其它影楼动辄五六千,甚至上万的价格,差别太大。不过这种低价在吴思看来,是将所有传统影楼的漏洞和消费陷阱都革命掉的结果。Onlylover的一个明显的互联征在于,除了体验店里的顾问(传统影楼称“销售”),无需再雇佣其他员工,完全采用平台入驻的形式,已经不存在中间环节。

  如此一来,即便定价大幅下降,利润却没有同步下滑。吴思透露,Onlylover目前30%的毛利率已经能够覆盖获客的成本,他们的利润的来源是服装租赁和相框相册的销售。

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