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嫁拍的业务模式并不复杂,它就是一个婚纱摄影O2O平台,平时上面聚集着60多个活跃的摄影师团队,用户在平台上和摄影师对接,先拍照后付费,包括选片、定拍摄路线等所有流程都在平台上一气呵成。
为了更好地服务于线上,嫁拍在线下开设了自己的实体体验店,准新郎准新娘的化妆、换装等工作,在这里都能得到一站式服务。
业务模式不复杂,给用户的体验也必须简便。这个问题,对互联网领域久经沙场的老兵陈晓峰来说,并不是问题。
陈晓峰,清华大学计算机专业的高材生,毕业后曾担任过百度高级经理,在人人网主持过内部创业项目风车网,还主导过引擎的开发,2014年进入婚嫁行业担任某婚嫁O2O电商网的CTO。2014年9月,陈晓峰创立嫁拍。
为了解决婚纱摄影过程繁冗、消费不透明的痛点,陈晓峰的解决方案是,用户只需要在嫁拍平台上注册,就可以自由选择场地、摄影师、婚纱、相框等,每项细分服务都明码标价,不会出现隐性消费的现象。平台上有标准套餐,用户也可以个性化DIY,只要费用在成本范围之内,就不会加钱。拍摄前只需支付定金200元,拍摄完后再付尾款,这时用户可以对摄影师进行评价,所有评价都带有用户的婚纱照,其他用户也可以根据这些评价选择自己中意的摄影师。
由于省去了中间影楼租房、装修、销售等诸多环节,这样会减少相当一部分的支出,节省的支出可以用来提高摄影师的收入,所以在一些摄影师眼里,嫁拍成了一个良好的归宿。传统影楼摄影师12%的分成提升到如今的40%,以往一个摄影师的月收入可能是6000元,而如今,摄影师的月收入能达到18000元。
大河有水,小河满,既然摄影师们都能赚得盆满钵满,嫁拍肯定也会从中获益。因此,在谈及盈利问题时,陈晓峰认为嫁拍依附于一个成熟的传统行业,有着固定的盈利模式,盈利并不是问题。
对于未来的展望,陈晓峰说,婚庆市场的前景很广阔,这是一块有着7000亿市场的大蛋糕,婚纱摄影仅占300亿。嫁拍团队一直在统计婚纱摄影到后端消费的转化率,摸索验证婚纱摄影成为婚庆行业入口这件事成立的可能性。
不过,陈晓峰的野心并不局限于改造婚纱摄影行业,他希望以嫁拍为切入点,做一个婚庆行业的入口。婚庆行业主要通过百度、大众点评、民政局、商场这几个途径接触到用户,但是用户对这些并没有信任感,唯一有信任感的接触途径就是拍摄婚纱照。所以通过婚纱摄影切进整个婚纱行业是非常合理的。
事实上,陈晓峰也把嫁拍定位成行业入口,进而建立一个婚庆资源综合平台,平台上有婚礼策划师、主持人、婚车、摄影摄像、化妆和乐队等等。通过嫁拍和各种方式去摸索,尽快让自己成为用户的入口,成为用户的入口以后,才谈得上对这个行业的改造。
当着创客100的面,陈晓峰笑言自己是传统摄影最懂互联网的,互联网中最懂婚纱摄影的。因此,在谈及对这个传统行业的理解时,陈晓峰的传统观点中,又不乏带有明显互联网思维。他说,摄影行业本身就是低频消费,而婚纱摄影可称为寡频,大部分人都是一生只拍一次,所以人们在拍婚纱照时是很舍得花钱的。
传统婚纱摄影在店面、装修、摄影师招募、宣传、销售等方面的支出很大,它的获客成本很高,所有这些都会累加在消费者身上,所以,传统的婚纱摄影行业存在很多的隐形消费项目,套餐里含有很多陷阱,很可能一个1万元的套餐,最后能让你花2万,而且你还心服口服,因为它对顾客的心理把握得很好,但其实它的拍摄费用是很低的。
互联网婚纱摄影的套餐业务和传统婚纱摄影的套餐不同,比如嫁拍的婚纱出租业务,就有3件衣服任选租三天1500,2件衣服任选租7天1500等套餐,这与传统实体店按天租赁婚纱计费完全不同。因为对于大城市的年轻人,婚礼更多还是回老家办理,传统租赁方式就显得非常不人性,而互联网更多的是基于用户的角度去做产品的设计和做定价。
陈晓峰说,传统的婚纱摄影行业是一个很重的行业,他希望可以通过技术手段把婚纱摄影行业变轻。嫁拍可以不需要有店面,不需要大量的销售人员去拉用户,只需通过互联网手段来进行营销推广,来降低威廉希尔williamhill获客成本,同时将消费透明化,剔除隐形消费,提升客户满意度。
从0到1,只是创业者把梦想变成现实的第一步,招来用户,让用户数从1到10000,才算是创业者真正上路了。
嫁拍作为一种互联网化的婚纱摄影平台,是如何获得自己的用户的呢?对此,陈晓峰说在创业领域,获取用户是有方法的,不同类型的用户分别从不同的方式或渠道获得,大体上有五类。
第一类也叫种子用户,一般是创始团队公司认识的人,比如周围认识的朋友,因为他们会对你说真话,通过他们的反馈你可以调试自己的产品,这个时候不适合投广告,因为还没有自己的品牌。
第二类用户需要通过一些网络营销手段来获得,比如在网上发一些好的文章吸引潜在用户。
第三类用户主要通过一些经济有效最适合你的渠道来获得,扫码是一个用烂了的方法,并不适合所有的创业公司,因为成本太高。嫁拍就选择了大企业这个渠道,通过跟一些大企业像百度、小米进行合作,通过给员工或优秀团队拍照来获得用户。这个阶段已经与口碑相关了,但传播速度有限。
第五类用户通过投资来获得,通过对战略性资源的把控,通过投资来把控这些资源。比如百度投资去哪儿,腾讯投资三国等等威廉希尔williamhill。
创业会遇到各种事,不可避免也会有竞争,创业者要心胸开阔一些,从一个更高的视野和层次去看待竞争,大家一起进步和成长,对于自己的事业来说也会有利无害。
陈晓峰,毕业于清华大学,计算机专业出身,曾担任过百度高级经理,在人人网主持过内部创业项目风车网,带领过引擎的开发,2014年进入婚嫁行业担任某婚嫁O2O电商网的CTO。2014年9月创办嫁拍。
徐宏杰,中国内地第一代婚纱摄影专家,21世纪初深受台湾影响开始从业,有着深厚的行业积累。【责任编辑/于德浩】
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